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FAQ

Foire Aux Questions

Vous vous posez des questions sur l'utilisation du site, la disponibilité des produits, les horaires, la prise en charge de matériels défectueux, l'achat en ligne, les modes de paiements, la résolution de certains problèmes matériels ou logiciels ?

Consultez les questions fréquemment posées, vous y trouverez peut-être votre réponse, ou d'autres informations utiles...

Commercial
1. Comment connaître la disponibilité d'un produit à partir du site ?
2. Où peut-on se procurer le catalogue Microforce ?
3. Quelle est la durée de validité d’un avoir en magasin ?
4. Quels sont les horaires d'ouverture du magasin ?
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SAV
1. Comment prendre un rendez-vous au SAV, pour éviter d’attendre ?
2. J’ai un appareil en panne, dans quel délai sera-t-il réparé ?
3. J’ai une livebox Orange ou une médiabox médiaserv et je n’arrive pas à me connecter en Wifi avec mon nouvel ordinateur. Que dois-je faire ?
4. J’ai acheté un modem-routeur ADSL Ovislink modèle EVO-DSL41W, j’ai bien suivi la notice pour le paramétrage internet, mais je n’arrive pas à me connecter. Que dois-je faire ?
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